为进一步提升收费人员综合业务素质,加强收费人员队伍建设,提高收费管理水平,结合2023年培训计划,8月23日,承秦分公司组织开展收费班长业务培训活动。收费管理部人员、收费站副站长、收费班班长参加了培训。
培训由收费管理部经理程志强主讲,内容包含收费政策解读、收费管理制度学习、规范收费操作流程、特情车辆处理、促收增收方案等。培训内容从理论出发,结合一线收费工作实际,系统全面。参会人员就工作中存在的疑点、难点进行探讨交流,互动氛围浓厚,达到预期培训效果。
本次培训分两期开展,培训人员覆盖全面。通过培训进一步提升收费业务技能、严肃收费工作纪律、完善收费管理制度,也为备战集团公司促收增收劳动竞赛吹响冲锋号!
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