廊坊分公司蒋福山收费站：尊老敬老 一片热诚

8月23日上午8点30分，收费班长在例行打扫时，看到一位老人从收费广场逆行走向收费车道，安全起见，收费班长将老人拦下并将其引至安全地带。经过询问得知老人正在寻找公交站牌，因为没有找到才进入收费广场希望找人指路。收费班长了解情况后，耐心细致地为老人描述了车站的位置，并将老人送回了后来赶到的家人身边。

蒋福山收费站在面对老人的求助时，不仅做到了文明服务，更在服务中有“人情味儿”，进一步搭建了与司乘之间的和谐关系，构筑了良好氛围。