运营聚焦

阅读推荐

窦妪收费站开展问卷调查 精准引流

2023-08-24 16:13   作者:青银分公司 窦妪收费站

为不断提升服务水平,精准车流,助力增收,8月22日,窦妪收费站在收费广场设立服务咨询台,开展“提升司乘出行服务问卷调查”活动。

此次活动,共发放调查问卷50份,收回货车问卷32张,客车问卷18张,重点围绕车辆类型、通行高速频次、行驶路径、行驶高速公路的习惯、运输的货物、出行信息等方面了解司乘需求,并为司乘免费发放矿泉水及消暑解渴的西瓜。

此次问卷调查以满意调查、行驶路线询问为契机,引车上路促增收为主旨,对司乘需求进行深入调研,进一步优化服务,提升管理,提高站口通行效率,为进一步精准引流提供坚实保障。