隔河头收费站：遇到问题不慌张 收费人员来帮忙

8月18日20：04，一辆车牌号为冀CW07**的红色小轿车驶入隔河头收费站，伴随着车前部冒起的浓烟，该车在收费车道紧急停下。当班班长第一时间发现情况，组织全班人员迅速跑出岗亭，拿起灭火器准备灭火。此时，焦急而紧张的司机已经下车，正在查看车辆状况。当班人员一边询问司机情况，一边帮忙查看问题。经反复查看及查找，在确认车辆实际并未起火后，司机打开了车辆前盖，最终发现是车辆水箱水温过高引发此情况。当班人员迅速组织车上人员立刻下车，大家齐心协力，将车推出收费车道，以免影响其他车辆正常通行。

当班人员立刻帮司机查找修车电话，同时耐心地安抚司机家人紧张的情绪，班长表示会尽快帮他们联系修车师傅，快速解决当前问题，请他们耐心等待。过了半小时左右，修车师傅赶到并修好了车辆，司机及其家人对当班人员表达了真诚的感谢。

高速出行遇到突发状况是常事，隔河头收费站全体职工会尽全力帮助每一位过往司乘，让大家在旅途中感受高速驿站的优质服务及高速职工的暖心和热心。