情暖司乘

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廊坊分公司齐心庄收费站:推车助司乘 传递高速情

2023-08-19 11:00   作者:廊坊分公司-齐心庄收费站刘明顺

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8月18日7时30分左右,一辆京C牌厢式货车在002道领卡后车辆无法启动。当班收费员韩宁宁立即上前询问得知,原来是车辆启动器损害不能正常启动车辆。这时正赶上班高峰期后方等待的车辆让司机心急不已。      

收费班长得知后,立即通知备岗人员并寻求后方车辆司机帮助把车辆推出车道至安全地带。在车后方摆放反光锥以示警告,并帮助联系附近修车厂。看到大汗淋漓的工作人员,司机师傅感动的说到:“你们的服务真好,给你们添麻烦了!”并在车上拿出水递给他们。工作人员纷纷婉拒了司机师傅的好意,表示都是自己应该做的。

齐心庄收费站一直秉承着“想司乘之所想,急司乘之所急”的责任意识、服务意识,在抓实抓细抓好收费各项工作的同时,积极开展好便民服务工作,把司乘人员的安全出行放在第一位,不断提升服务水平,为司乘人员的平安出行保驾护航。