赵县收费站“三强化三提升”推动运营管理提质增效

为进一步规范收费站运营管理，树立青银高速良好社会形象，赵县收费站开启“三强化三提升”工作模式，进一步推动运营管理提质增效。

一是强化环境卫生管理，美化站区环境。对站区绿植进行修剪、培土，对收费广场进行大扫除，提升了团结协作意识，打造了收费站良好的服务形象。

二是强化工作纪律监督，保持良好工作作风。纪检委员、廉勤监督员每日通过“监控+监督”平台，加强对各岗位职工监督检查，督促各项工作纪律、工作流程落实到位。

三是强化安全责任落实，牢固树立红线意识。紧盯重点部位，定期开展隐患排查，消除各类隐患；通过安全培训，教育引导职工时刻谨记“安全至上 慎终如始”的安全理念。

四是开展业务培训，提升服务水平。组织收费业务、“三个表观”服务学习，对特殊情况进行交流，做到边学习、边检验、边总结、边提升，有效提升收费人员整体服务水平和窗口形象。

五是加强协调联动，提升治逃能力。加强与地方路政、交警协调联动，加大对逃费车辆的现场追逃力度；站稽核切实发挥“以稽核促收费”的作用，确保通行费收入颗粒归仓。

六是拓展延伸服务，提升司乘满意度。结合毗邻“赵州桥”“柏林禅寺”地理优势，成立便民服务队，为过往司乘提供旅游线路指引等延伸服务，持续提升司乘满意度。

下一步，赵县收费站将以更高的标准、更严的要求、更实的举措推动全站运营管理再上新台阶，全面树立青银高速良好社会形象。