石黄分公司献县西站：为群众办实事——有困难，找我们！

8月16日上午10点50，献县西站D班收费员冯德正在进行收费作业，突然发现出口1道有一车辆停滞不前，即将引起后车拥堵。冯德立即通过对讲机呼叫伊冬冬，请他前往现场处置特情。

伊冬冬上前查看情况，了解到车辆司机持CPC卡下道，但因在车上聊天未及时关注车道信号灯，误驶入出口ETC专用车道1道。想更换车道倒车时，车辆突然爆胎，车上一家人一下子就懵在了那里，因不会更换轮胎，正不知所措，见到收费员过来，连忙请求帮助。

为了让站口快速恢复畅通，D班工作人员迅速配合，积极行动起来。收费员付嫱带着车上的女人和孩子到驿站休息，伊冬冬引导车辆更换车道，缴纳完通行费后，让车辆在外广场靠边停车，之后叫来冯德，二人相互配合，支千斤顶、卸螺丝、换备胎，一套动作如行云流水！眼看着很快就换完了备胎，司机的愁容渐展，车上的小朋友贴心的送来纸巾让俩人擦汗，一家人露出了笑容。

司机感慨道，“我们一家人出来玩，没成想会突然车辆爆胎，幸亏有你们帮忙，否则我们还不知道咋办呢！这大热天的，真是太感谢你们啦！咱收费站的人们真好！”

“我们是石黄人。有困难，找我们，不用客气！”冯德和伊冬冬憨憨地与司机一家道别，“祝您旅途愉快！一路平安！”目送车辆安全驶离，D班收费员们又回到了自己热爱的工作岗位，真情服务每一位司乘。

高速创造美好生活，司乘朋友们的平安牵动着收费人员的心，为他们尽一份力，保驾护航是每一位石黄收费员义不容辞的责任！