涉县西站：心怀良善　爱暖高速

8月14日凌晨2:30左右，一辆晋E牌照的小客车行至涉县西收费站，交费后停在了收费广场右侧，不一会儿，当班收费员刘俊波听到广场传来小孩哭闹不止的声音。

出于警惕和安全考虑，刘俊波当即赶往车前询问情况。原来是一家四口出来游玩后返程回家，在行驶途中车胎爆裂已在高速上被困停留两个多小时，后就近从涉县西收费站下道。因没有换胎工具且已至深夜，加上孩子哭闹不止，司乘人员焦急万分。刘俊波知晓情况后马上安排同事帮忙安抚司乘和孩子，自己则以最快的速度拿来千斤顶和修车工具，二话不说挽起袖子趴到地上便开始换胎，凭借一手娴熟的技能，刘俊波很快便把备用车胎装好，并一再确认检查是否牢固。看着这位热心的收费员满身污渍，司机一家感动不已连连道谢。刘俊波腼腆一笑回道：“这没什么的，出门在外谁都有需要帮助的时候，尽绵薄之力我也很高兴，千万别客气！”为不耽误司机返程，随后刘俊波便疏导该车驶离。

赠人玫瑰，手有余香，涉县西收费站全体职工始终坚持以“服务司乘人员”为中心，在三尺岗亭里，兢兢业业恪尽职守；在诺大广场上，勤劳热心助人为乐；在暗暗黑夜里闪闪发光点亮前路，用真心真情温暖护航每一位司乘人员。