8月12日下午,雨过天晴,一辆冀B牌照的一型客车领卡上道后停在茨榆山站收费广场。班长见状立刻上前引导车辆至安全位置并询问情况。司机称自己开车送父母回老家后有事需尽快返回唐山,其间父亲手机不慎落在车上,恰巧她自己手机没电了,父亲手机无法解开,特向收费站寻求帮助。
班长了解后第一时间开展延伸服务,迅速找来配套充电器请司机到门卫进行充电,待可以开机后联系老人前来取手机。由于确有急事,司机留下联系方式、委托班长代为保管手机并道谢后匆忙离去。待老人到来后,班长第一时间交还手机并嘱咐其注意过往车辆,在保障老人安全的前提下目送老人离去。
茨榆山收费站始终坚持高质量延伸服务,积极为司乘排忧解难,尽全力为您的出行保驾护航。
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