石黄分公司辛集东收费站：组织召开“强服务、转作风、开新篇”活动动员部署会

8月10日上午，辛集东站组织召开专题会议，对2023年度“强服务、转作风、开新篇”活动进行全面动员部署。

会议要求，全体职工要提高思想认识，积极主动作为，充分认识开展活动的重要意义，牢固树立服务意识，全面改进工作作风，切实把思想和行动统一到活动要求上来。

会议强调，一是聚焦主责主业，强化数据分析。全体职工要认清当前形势，及时从固有的思维形式中跳脱出来，以数据为导向，深入了解车流走向，做到精准分析，不断挖掘开拓客户资源，努力做到“引得来，留得住”，培育通行费征收新的增长点。二是强化学习交流，增强稽核能力。重点围绕数据筛查、路径解析、追缴策略、入口治超、特情处置等内容，全面分析难点、要点，剖析典型案例，总结稽核经验。进一步加强站所之间的沟通合作，强化信息共享和跟踪布控，形成治逃合力，让逃费车辆无处遁形。三是全力做好机电设备维护保养工作。当前针对夏季特点，积极做好监控机房、收费岗亭等区域温湿度管理，加大保养密度，定时定期做保养，严格做到故障隐患早发现、早判断、早处理，确保各项设备的正常运转。四是严肃收费纪律，以制度为依托、以管理为抓手，规范收费行为，严格把控特情车处理，规范绿通车辆验货流程，强化入口称重岗亭24小时值守，以决战、冲刺的状态全力投入到通行费增收促收工作中。五是积极开展延伸服务，打造文明窗口形象。规范服务动作，转变工作作风，真正实现“要我服务”到“我要服务”的根本转变，切实将“8式特色服务”落到实处，全力提高收费站口通行环境，提升客户高速通行体验舒适度。