劳动竞赛活动开始后,涞水西收费站第一时间召开了动员会议,对照分公司方案中涉及到的相关工作进行了梳理,迅速制定了收费站活动方案,将落实措施精细化、数据化、责任化,在保证各项活动有序推进的前提下,强业务、优服务、转作风促增收。
一是以收费增长率为切入点,将收费压力数据化再传导,了解个人水平,明确个人目标,切实体现出收费压力的真实性和实际紧迫感。在实现个人月度收费任务的基础上对增长率进行排名,每月评选“标杆班组”“先进标兵”,以个人业绩突破带动班组、全站收费热潮。
二是以考核云平台为主要载体,学习绿通、治逃,以及政策法规等业务知识,要求学习时长和考试分数底线;加大站稽核录像审查、现场稽查力度。将学习情况和违规操作计入绩效考核,同时计入年度评优评先审核条件,督促专业技能水平在理论和实操的双提升。
三是以促收增收为目标,结合季节、节日等特点开展“高速+企业”、“高速+文化”、“高速+服务”活动,通过走出去、打开门、抓热点,多角度、多层次开展促收增收活动;畅通职工通道,鼓励和引导职工立足本职岗位提建议,对提出的有价值的想法建议积极落实,并对当事人予以适当奖励;对阶段性成效及时总结,措施及时完善,推进促收增收活动常态化、持续性开展。
四是以现场治逃为焦点,学习典型治逃方法及案例,提高治逃意识,拓宽治逃思路,能够发现嫌疑车辆并一追到底;深挖内潜,以现场治逃为突破口,在提高特情车辆识别能力和处置能力两个方面下功夫;熟练掌握绿通查验程序和标准,善于发觉假绿通治逃线索,掀起绿通 车辆打假治逃热潮,确保通行费应收尽收。
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