廊坊分公司燕郊西收费站：雨中援助 解司乘燃眉之急

8月1日下午，天空下着雨，一辆小轿车打着双闪停留在燕郊西收费站外广场称台处，车主焦急地站在雨中打着电话，当班班长发现后立即上前了解情况。

“我的轮胎漏气了，请问哪里有修车店？”车主王女士满脸愁容的向班长求助。班长得知情况后第一时间通知备岗人员引导车流，疏通车道，并在车辆后方设置警示桩提醒过往车辆注意安全。由于车上没有备用轮胎和工具箱，班长只能联系附近的修理厂，并简单说明车的品牌和轮胎尺寸，半小时后修理厂人员到达现场，帮王女士换上新胎。“真是太谢谢你们了，在这人生地不熟的地方坏了车，又是下雨天，要不是你们帮助，我真不知道该怎么办。”看到车辆恢复正常，王女士露出笑容，连声道谢。

燕郊西收费站全体员工始终用实际行动为司乘人员办实事，用真情服务为司乘人员排忧解难，不断提高司乘满意度，用实际行动诠释了高速人的责任与担当。