廊坊分公司高官庄站：小工具发挥大作用

7月28日上午10时左右，高官庄收费站当班班长发现一辆小型客车停在收费外广场，立即上前询问情况。

经过了解得知该车辆车钥匙折在插孔里了，不知怎么办，车里也没有工具。班长立即让备岗人员取来了工具箱，坐在车内，不断地更换工具，经过大伙二十多分钟的努力，终于把折在钥匙孔里的钥匙取出来了，司机连忙道谢：“太感谢了，你们的服务太周到了，要不是你们帮忙真不知道该怎么办。”

高官庄收费站始终坚持文明服务、保畅通的工作职责，积极开展延伸服务，从每一件小事做起，用实际行动全心全意服务好每一位司乘人员，尽最大努力为过往司乘提供帮助，为河北高速树立了良好的窗口形象。