2023年7月20日17时,一辆车牌为冀R的白色皮卡车在驶入出口105车道,正常缴费后突然熄火,在尝试连续打火都无法启动车辆后,无奈停留在收费车道查找原因。当班收费员武海燕发现这一情况立即通知了班长王旭,为了保障车道畅通,收费班长立即组织人员加开车道,待疏导完成后,上前询问情况后得知车辆已经无法行驶。为了司乘人员的安全,在征得司机同意后,决定先将车辆推至安全地带,再帮助司机联系附近修理厂。随后,班长叫来备岗人员同司机一起将车辆推出车道。司机感激地握着班长王旭的手说:“谢谢你们的帮助,今天多亏了有你们帮忙。”
燕郊收费站全体员工爱心不减,用实际行动帮助过往遇到困难的司乘人员,真正将延伸服务工作落到实处。
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