暑期出行不拥堵 优质服务保畅通 张承张家口分公司（延崇分公司）多措并举实现暑期道路“人享其行 物畅其流”

近日，随着暑期旅游旺季的到来，张承张家口分公司（延崇分公司）以深入开展主题教育为契机，不断在以学促干上下功夫，在提高道路服务质量和水平，加强出行服务保障这一重要课题上，全体职工同题共答、同向发力，多渠道满足人民需求，全方位构建保畅方阵，为“这么近、那么美、周末到河北”创造通行更快速、服务更优质、心情更舒畅的出行环境。

分公司领导班子加强调查研究，每周到保通保畅现场全面了解车辆通行情况，靠前指挥、现场督导，持续寻求保通保畅新思路；各收费站加强各类收费业务政策培训，以服务水平升级赋能“服务窗口”形象升级，当好出行服务“排头兵”。主要负责人实现办公地点前移，在车辆高峰期间现场排兵布阵、带头指挥疏导；外勤人员坚持服务无止境，做到主动服务、多元服务、耐心答疑解惑，让司乘人员开“清醒车”，走“明白路”；收费人员提高对“绿通车辆”的查验效率，做到精准识别、快速放行，全力守护好农产品的鲜活和品质；机电人员加强收费设备日常维护巡查，及时排除故障，确保设备完好、运行平稳。

保通保畅应急大队联合养护班组，在周六日车辆高峰时段共同协助配合北京检查站，做好出京返京车辆的检查工作，共同维护现场秩序、做好车辆引导，做到“未堵先疏”；信息调度中心充分发挥路段综合指挥调度功能，针对恶劣天气、车辆拥堵等特殊事件做到提前预判、及时发现、快速联动，利用道路可变情报板第一时间发布路况信息和温馨提示，全面激活“智慧高速”的“智慧大脑”，让人民群众共享高速公路数字化改革发展成果，不断提升出行路上的平安系数和幸福指数。