廊坊分公司燕郊西收费站:打造舒心优质便民服务 让司乘人员行程无忧
2023-07-19 16:10 作者:廊坊分公司崔冠英

“哎呀,我手机没电关机了,身上也没带现金,你能帮帮我吗?”7月19日上午,燕郊西收费站出口105车道,一司机神色焦急地跑来向现场收费人员求助。当班班长崔冠英在了解具体情况后,一边安排收费人员开通备用车道,做好现场疏通保畅工作,一边引领司机到便民服务室内给司机手机进行充电。充电完成后,司机顺利地用手机缴纳了通行费,对收费人员热心细致的服务连连称赞并表示感谢。
燕郊西收费站从小事入手,从细微发力,用周到、细致的服务为每一位司乘排忧解难,不断提升服务品质,打造舒心优质便民服务,以实际行动共同缔造美好出行。