廊坊分公司三河东收费站：热心帮助司乘办理ETC

“您好，这里可以办ETC吗？”7月14日上午，有位司乘来到三河东收费站，询问当班工作人员是否可以办理ETC，当班备岗人员听后，亲切地对司机说：“可以的师傅，我们24小时随时可以办理。您先到便民服务室，我这就通知工作人员过去给您办理。”随后，便通知了收费班长吴玲超。

通过交谈得知这位赵先生多方问询都没有找到办理ETC的地方，这次也是抱着试试看的心态来收费站咨询。在得知可以办理ETC后，赵先生连声说太好了。班长笑着说：“能为您排忧解难我们也很开心！”办理的整个过程仅用了十分钟，司机再次向班长致谢：“真是谢谢你们，我找了好几个地方都不能办理，没想到这里不仅能办，还这么快的时间就能办理好！”随后，司机挥手道别，愉快地驶离收费站。

三河东收费站全体工作人员，一直秉承着“服务无止境”的服务理念，立足本职岗位，不断提高服务标准，为过往司乘解决燃眉之急。