2023年7月11日白班,燕郊收费站上下道口正有序运转着,105车道正在窗口缴费的李先生询问能不能借用一下笔,当班收费员为避免车道堵车,将李先生指引到前方收费广场安全区域,并用对讲告知备岗人员。备岗人员赵倩热情地为李先生送去签字笔。“姑娘你好,你能帮我看看这几个英文是什么意思吗?”原来,李先生需要填写一张表格,表格中有一些英文不知道该如何填写。孩子也没在身边,这可愁坏了李先生。“我帮您看一下。”英语专业毕业的赵倩,耐心的将每个单词的意思讲给李先生,并顺利的填完了表格。李先生说:“太感谢你了孩子,这么简单的事就把我给难住了,幸亏遇见你。”“举手之劳,祝您生活愉快,旅途平安。”
在日复一日简单重复的工作中,能够给过往司乘送去一份暖心服务,成了燕郊收费站每个一线员工的工作意义所在。一句问候,一个微笑,成了我们与过往司乘沟通的桥梁。燕郊收费站欢迎广大司乘朋友们,并预祝您旅途愉快。
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