京沪分公司稽核管理中心：监控大厅多方联动 仅10分钟清理故障车

7月10日上午10：43分左右，东光养护班组打电话告知：G3北京方向K221处一辆车牌为皖SE****的黑色轿车停在超车道。

路况监控员立即利用全程监控系统锁定车辆，并利用可变情报板进行提示，防止事故发生。同时，另一名监控员与高速交警、东光保通保畅应急大队取得联系，告知现场的具体情况。两分钟后，监控大厅接到当事司机电话，司机称其车辆因突发故障无法驶离，请求帮助。监控员提醒超车道停留十分危险，请司机及车上人员立即离开故障车并撤离到高速护栏以外，确保人身安全。看到故障车司乘人员安全撤离后，监控员立即联系所属路段清障人员前往处理。

八分钟后，清障人员到达现场迅速将超车道故障车转移至应急车道进行救援。在多方高效联动下，仅用10分钟就处理完毕故障车事件。