2023年7月3日15点10分左右,固安南收费站收费前方一辆正在等待缴费的小轿车前机盖突然冒起了白烟,收费员发现后迅速通知班长。收费班长得知情况就马上带着灭火器与疏导员赶到现场,一边查看情况,一边与司机简单沟通,经了解得知可能是因为天气炎热,车辆管路老化导致冒烟,司机焦急地表示车不是自己的,是从朋友那里借来的。不知道怎么打开前机盖,班长马上上前查看并帮助司机打开前机盖,同时安排疏导与备岗人员,加开车道疏散后方车辆,保证车辆正常通行。班长查看后经过简单处理,确保车辆不会自燃,随后协助司机师傅将车辆推出车道,停放在站口安全位置,等待救援车辆前来将车拖走。
固安南收费站始终本着“想司乘之所想,急司乘之所急”的服务意识,积极为司乘排忧解难,把司乘人员的安全出行放在第一位,不断提升服务水平,为司乘人员的平安出行保驾护航。
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