廊坊分公司香河东收费站延伸服务热心助司乘

近日，一辆银灰色面包车驶入香河东收费站X05收费车道，只见司机推开车门，焦急地询问收费员附近有没有加油站，称自己发现车快没油了，手机又没电了，本想在服务区加油，结果不小心开过了，油箱见底了，只能就近来到收费站。
     收费员见状赶忙安抚司机说：“您先别急，我们帮您想办法。”收费员立即通过对讲告知了班长，班长赶忙来到现场查看情况，发现车辆剩余油量确实不多，赶忙指引司机将车停靠在广场安全地带。随后，班长仔细观察了司机的油量，帮助司机找来型号匹配的充电器，给手机充电，其间班长与司机沟通最近油站的位置，确定通剩余油量应该足够开到最近的加油站，并用画图的形式详细告知了具体位置，避免走弯路。半个小时后手机电量充足，司机握住班长的手连声道谢：“谢谢你们，你们的服务太暖心了。”班长微笑着对司机说：“不用谢，为司乘排忧解难是我们应该做的。”
     香河东收费站始终想司乘之所想，急司乘之所急，一直竭心尽力为司乘提供优质的延伸服务，全力为司乘排忧解难，为广大司乘营造安全与温馨的通行环境。