6月27日18时左右,虽已是傍晚,但气温仍然很高,收费广场的路面上蒸腾的热气依旧闷热。
此时,一辆鲁A牌照的厢式货车停在了收费外广场的绿通查验区内不走了。疏导员董辉发现后立即跑到现场查看询问情况。原来司机在高速公路行车途中,闻到车上有一股焦糊味,为保障安全司机赶紧就近下道进行检查,董辉了解情况后,安慰司机不要着急,然后帮司机一起打开机舱查看情况,经仔细排查,发现有一条电线烧焦了,董辉建议司机找专业修车的师傅给仔细检查一下,避免行车出现安全事故,司机说人生地不熟的不知道怎么办,董辉赶忙联系了当地正规修理厂,十几分钟后修车人员赶到现场,经细致排查检修,最终将车辆故障排除,彻底地解决了司机燃眉之急。
司机表示感谢:“大兄弟,谢谢你啊,要不是你我都不敢在外修车,真太谢谢你了。”董辉说:“这都是我们应该做的,为每一位司乘解决困难都是我们服务的宗旨,我们服务无止境。”
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