廊坊分公司香河西收费站:细心指路 情暖司乘 护航中考 助梦远航
2023-06-23 09:09 作者:廊坊分公司-董明雨 任进宝


6月22日19时44分,一辆红色小轿车缓缓驶入香河西收费站出口车道,司机一脸焦急的拿着手机导航给收费员看,但因司机带有口音,收费员一时无法理解,收费班长见状,立即将司机引导至收费广场安全地带了解情况,以免造成后续车辆拥堵。
经了解,原来司机家住廊坊,孩子在香河参加中考,刚刚中考结束,正要带孩子回家,但是自香河北上高速以后导航一直提示在香河西下高速,这样已经行驶两圈了。志愿者立即帮助司机重新设置了导航,规划好路线,引导车辆重新驶入高速。
香河西收费站始终致力于服务司乘,将服务意识贯穿到日常工作中,践行了河北高速“同行”文化理念,延伸了我为群众办实事的内涵,尽最大努力为司乘人员排忧解难。