廊坊分公司三河东收费站：烈日炎炎助司乘

6月22日端午假期的第一天，下午14时许发卡作业人员发现一辆蓝牌轻型货车在上道口外广场停滞不前，于是及时通知了疏导人员，疏导人员迅速到达现场查看情况。

经询问得知车辆发生故障无法启动，疏导人员看着满脸焦急的司机说：“师傅，您先别着急了，车辆停在这里很危险也影响其他车辆通行，我先帮您把车子推到安全的地方咱们在想办法。”于是同司机一起将车推到了收费站区内，把司机请到便民亭后，为司机提供附近汽车修理厂的电话并送上矿泉水解暑。不一会维修工就赶到了收费站，经检查车辆出现的问题比较严重，需要拖运到修理厂维修。临走时司机说：“这么炎热的天气，还麻烦你们，真是太感谢了。”疏导员连忙说：“您太客气了，这都是我们应该做的。”

一直以来三河东收费站的广大干部职工始终铭记“同行”文化服务理念，服务司乘无止境，设身处地的为司乘排忧解难，想司乘之所想，急司乘之所急，将至臻服务融入到日常工作中的点点滴滴，用优质的服务展现河北高速良好的社会形象。