廊坊分公司香河西收费站：酷热难耐遇困难  暖心辅助把电充

6月21日是端午节的前一天，下午是回城高峰期，也是天气最热的时候。香河西收费站出口车道司机在缴费时，面露难色地跟收费员解释道：“今天放假回家，路途遥远一直开导航，手机没电自动关机了，也没有携带充电线，能帮我的手机充下电后再缴费吗？。”当班收费员立刻联系班长，班长让司机先押证件把车开出车道，在岗疏导的值班志愿者马上协助司机将车辆引导至安全区域。

随后将司乘人员带领到门卫室，针对司乘人员手机型号匹配对应充电线，让司乘人员安心充电，由于需要等待一段时间，便拿来矿泉水递给司乘人员去暑解渴。司乘人员表示感谢，并夸赞服务细心周到，志愿者表示这是我们应该做的。最后司乘人员将手机充到足够使用的电量后，交完通行费安全驶离香河西收费站出口广场。

香河西收费站始终铭记“同行”文化，积极开展延伸服务，设身处地为司乘排忧解难，想司乘之所想，急司乘之所急，将“服务无止境”的服务理念融入日常工作中的点点滴滴。