廊坊分公司蒋福山收费站:热心服务 助力司乘补缴通行费

6月21日上午，一辆冀G牌照的六型货车由吴各庄南收费站驶入蒋福山出口9道，收费员正常输入车型显示该车为追缴车辆，需要补交通行费，收费员告知司机有欠费记录需要补缴。司机师傅说:“我每次都是正常缴费，没有欠过费的情况。”收费员说:“您稍等一下，我马上联系班长过来帮您处理。”随后收费员立刻用对讲喊来班长。班长首先让收费员正常收费，然后把该车引导至收费站外广场安全区域，待司机把车停好后，班长用小程序把该车欠费的具体信息及金额让司机核查。司机师傅开始不理解，不愿意补缴，班长见状耐心的向司机讲解有关逃漏费的具体政策，经过一番沟通，司机对补费表示认可，并成功补缴全部费用。

     自通行费补费平台上线运行以来，蒋福山收费站全体职工认真学习相关业务知识，熟练掌握补费操作流程，坚持“应征不免，应免不征”的原则，确保通行费颗粒归仓。