情暖司乘

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廊坊分公司廊坊西收费站:炎炎夏日助力遇困司乘

2023-06-21 08:39   作者:廊坊分公司-廊坊西收费站-郭通

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6月20日13时,正是一天中气温最高时段,廊坊西收费站收费员杜韦韦发现一辆小型轿车停在收费内广场岛头处,司机下车前后查看车辆,杜韦韦立刻用对讲机通知班长。
     当班班长郭通迅速组织人员到达现场,经询问得知该车因过热用电过高,导致电瓶亏电不能正常启动。郭通边疏导车辆边组织人员将车推出内广场。
     待车辆推到安全地带后,郭通联系站机电员杨少华,拿来搭线,利用自用车辆为司机搭接打火,最终成功启动。司机看到忙前忙后的二人已经是满头大汗,于是拿出矿泉水以示感谢。郭通则说:“这是我们应该做的,举手之劳,只要您对我们的服务满意,那就是对我们最好的感谢。”司机随后驶离了收费站。
     廊坊西收费站全体干部职工秉承“服务无止境”的服务理念,全心全意为过往司乘排忧解难,树立了河北高速良好的窗口形象。