东光站：热心助司乘 夏日送清凉

6月20日上午10时左右，一辆白色小客车缓缓停靠在了102车道岛头处，司机下车并打开了引擎盖查看着什么。

当班班长仝晓鹏发现情况后，快速赶到现场，并询问司机详细情况，经过了解发现，原来这辆车开到东光服务区时，故障灯就开始不停闪烁，并且水温也开始报警，司机怕在路上出事，所以就近下道查看，仝晓鹏连忙安慰司机：“师傅，您别着急，车子在这里停着比较危险，我先帮您把车推出车道，然后再帮您联系修理厂。”说着便帮助司机将车推出车道停在安全区域。车子停好后，仝晓鹏先帮助司机打开机盖，查看了发动机，发现是水箱长时间缺水，导致水温高。仝晓鹏赶忙进院区帮司机打来凉水给水箱降温，后来司机在后备箱找到了冷却液及时加入，车辆故障报警灯才恢复正常，此时仝晓鹏满头大汗，后背被汗水打湿大片，看着仝晓鹏的样子，司机感激的对仝晓鹏说道：“兄弟，真是太谢谢你了，这么热的天，你又帮我推车又帮我打水，从头忙到尾”。说着就在车上拿出水来递给仝晓鹏，仝晓鹏笑着拒绝了司乘说：“师傅，这都是我们应该做的，不用客气，天气太热，路上行车注意安全。”

服务无止境，这不仅是我们的理念，更是我们践行承诺的行动。