5月24日,张承张家口(延崇)分公司圆满完成了全线收费业务培训工作,并于下午组织各收费站主要负责人及负责人进行了收费业务验收考试,成绩达到了预期效果。这一措施,进一步推动了分公司收费工作提质增效,也是分公司落实主题教育中解决问题、促进发展的重要一环。
此次收费业务培训从4月份开始,采取“内训师”培训方式,由收费管理部职工对全线收费人员进行培训。整个培训过程以提高收费工作质效为目标,坚持突出重点、攻破难点、扫除疑点,在详细讲解收费政策、收费制度的基础上,对目前新的绿色通道政策、旅游包车差异化收费等具体业务进行了拓展补充,尤其针对重大节假日期间,如何高质量实现保通保畅,做到文明服务,避免社会舆情等工作细节与大家进行了现场答疑,确保了知识讲解到位、大家理解到位。
本次收费业务培训,是分公司聚焦年度目标任务,赋能“这么近、那么美、周末到河北”,抢抓暑期收费“黄金期”的“预热动作”。下一步,分公司将以主题教育的开展为契机,持续发挥主观能动性,在深化地方合作、引流增收、保通保畅等方面全员负责、全员发力,在做优做强主业上取得新突破。
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