情暖司乘

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廊坊分公司高官庄站:帮遇困司机顺利完成缴费

2023-06-01 16:50   作者:廊坊分公司-高官庄收费站王晨光

6月1日,一辆小客车驶入高官庄收费站105车道。司机焦急地对收费员说道:“手机一点电都没有了,身上又没带现金,可以让我先把车开出去吗?我家就在这附近,一会充好电马上过来缴费。”

司机说着就要摘下手上的戒指,收费员见状安抚司机情绪说:“您别着急,我们这岗亭里就可以帮您充电,不用回家充。”收费员为使后面的车辆快速通行,先暂压行驶证让司机驶出车道。随后找出与司机手机机型适配的充电器开始充电,司机在安全地带等待。不一会儿的工夫,手机可以正常开机,司机顺利完成缴费。司机高兴地说:“真是太感谢了,这点小忙对你们来说微乎其微,但是对于我们经常出门在外的司机来说就感觉非常温暖!”收费员微笑着说:“不用客气,这是我们应该做的。”

高官庄收费站职工用“热心”使司乘“安心”,用细致、周到、优质的服务为广大司乘办实事、解难题,急司乘之所急,想司乘之所想,为河北高速树立良好的窗口形象。