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廊坊分公司香河东收费站:引导路线办实事 延伸服务助司乘

2023-05-29 15:00   作者:廊坊分公司-香河东收费站 冯立斌

5月29日上午9时许,收费班长冯立斌正在收费广场疏导车辆,忽然听见有司机喊道:“同志,同志。”冯立斌顺声望了过去,原来是附近一辆小车司机喊他。
班长立即走上前去问道:“您好,有什么可以帮您的吗?”司机师傅有些不好意思地回答道:“你好,同志,请问去香河家具城怎么走啊?我这跟着导航走怎么让我这下来了,我们另一辆车约定的位置在香河北站,我现在不知道怎么走了。”冯立斌说:“没关系,我给您指路,您看,上了高速你就沿着北京方向走就行了。”“上去直接往北京方向走就行是吧?”司机师傅反复再三确认。冯立斌见状说道:“对,您就沿着北京方向上去,然后跟着导航走就行了,我刚才给您重新设置了导航,不会错。”司机师傅说:“太谢谢你了同志!”“不用谢,这都是我们应该做的。”最终司机师傅安心地按照班长设置好的导航路线出发了。

香河东收费站用实际行动践行“客户第一,服务至上”的收费理念,努力解决司乘出行中遇到的困难,力争让每一位过往司乘都能一路无忧,一路畅通。