涞水新城收费站以规范强管理 有力提升收费管理水平

为进一步提高工作效率，提升职工业务能力和服务水平，涞水新城收费站以规范强管理，多措并举高质量推动收费运营各项工作有序进行。

一是严抓收费管理。通过多种培训等方式强化业务技能的提升，严格车道规范操作，增强职工服务意识，力促文明服务再上新台阶。

二是细抓后台稽核。站稽核以现场稽核、录像复核、数据核查三结合的方式对收费人员上岗工作情况、肢体礼仪、车道卫生和各项记录的填写等进行认真仔细核查。

三是紧抓堵漏工作。新城站以堵漏增收为突破口，强化奖惩制度，充分调动收费人员的积极性，当班期间严格落实绿色通道双人双验制度，并做好资料的保存归档工作。在打击偷逃漏费同时坚持文明服务，做好收费政策的解释工作，保障良好的收费秩序。

四是实抓绩效考核。严格按照荣誉体系要求评定个人等次，以职工绩效考核为杠杆加大奖惩力度，使荣誉体系评定真正起到对职工的激励与约束作用。