威县收费站：收费二班开展文明服务培训

为进一步提高文明服务质量，增强服务意识，树立文明服务窗口形象。5月23日，威县收费站收费二班开展文明服务培训活动。

本次培训主要对日常收费工作中的礼仪标准、仪容仪表、转体伸手示意及行注目礼等优质服务细节进行了规范化练习，引导收费人员对服务礼仪高度重视，使班组成员以良好的精神面貌投入到日常工作中去。培训现场，大家面对面纠错和学习，在服务过程中补短板、学长处，达到了互学互鉴、共同提升自身业务和服务水平的目的。

下一步，威县收费所将会继续精进业务，从思想根源上树立为司乘服好务的责任意识，以过硬的业务本领全面提升服务品质，为过往司乘提供更优质的服务。