廊坊分公司三河东收费站:故障车辆施援手 情暖司乘助返程
2023-05-23 10:55 作者:廊坊分公司-三河东收费站-姚鹏


5月23日上午9时许,三河东收费站收费105车道迎来一辆红色小客车,正常缴费后却打不着火了,收费员立刻呼叫备岗人员处理情况。
备岗人员帮助司机将车推到外广场安全地带,与司机共同对车辆进行了检查,初步判断该车是由于车辆电池没电导致的无法启动。收费站收费员帮忙提供了附近汽车修理厂电话,联系了最近的修理厂,最终将该车拖至修理厂进行维修。临走时司机拉着收费员的手感谢道:“一大早的,车就坏了,多亏有你们帮忙,不然都不知道怎么回去,非常感谢。”
三河东收费站以收费工作为中心,将服务司乘、保通保畅作为工作重点,尽全力为广大司乘人员提供真心、暖心、贴心的服务,树立河北高速良好的窗口形象。