茨榆山收费站:用心服务每一位司乘

    5月14日上午10点左右收费二班值岗白班期间，一辆车牌号码为冀BJ***的客一停在出口广场路边，班长发现此情况后立即上前询问。司机说:“我们是从丰润来的，这不马上母亲节了么，打算带着母亲去冰糖峪游玩，可能是导航出错了，我不知道该怎么走了。”看着司机焦急的脸庞，班长首先安抚其情绪，并帮助司机在导航上输入正确的目的地，规划好了行车路线。简单的小事获得了司机的连声感谢。
    收费二班全体人员坚持用真心服务司乘用真情感动司乘，并积极开展延伸服务，用实际行动提升服务水平。