茨榆山收费站：积极开展延伸服务

5月5日8时许，收费一班刚完成交接班工作，班长张继正在巡视，这时一位年迈的老人匆忙向收费站走来，班长见到立马上前询问，通过与老人沟通得知，老人独自驾车需要前往韭菜山附近取东西，走到这里迷路了，由于老人没有智能手机，无法导航，所以来收费站寻求帮助。
     班长了解后，通过收费站的三防手机查询，并与老人确认地点后，耐心为老人指路，为保证老人准确到达，班长手绘了一张简易地图交于老人手里。这时慌忙的老人才安心下来，并对班长表示万分感谢。班长表示这是我们应该做的，忠告老人路上一定注意安全。
     司乘遇到困难，作为收费站工作人员，一定尽力帮助解决。急司乘之所急，想司乘之所想。做好延伸服务，展现高速人的热情。平安为你，承秦有我。