廊坊分公司三河南收费站：做好服务司乘“小事” 成为传播高速口碑“大事”

2023年5月18日18时许，一辆白色小轿车在三河南收费站ETC车道入口处未能正常通行，当班收费员发现后立即上报班长。班长赶至，检查后发现原是该车ETC设备脱落所致，遂立即向司机解释清楚，并表示可以为其免费激活。征得司机同意后将车辆疏导到安全区域，班长认真细致将ETC设备激活，司机对班长乐于助人的品质表示感谢后离开。

三河南收费站时刻坚持“同行”文化，切实把服务司乘的“小事”，做成传播高速口碑的“大事”，让司机的道路通行更加畅通，感官体验更加舒适。