2023年5月17号下午16点30分左右,一辆小型汽车行驶至固安东收费站收费五道下路,交费时发现手机没电了,无法用手机支付通行费,随身也没有携带现金。收费员高远见状,立刻用对讲机呼叫班长聂晶。
聂晶立刻到现场进行情况确认,报请值班站长同意后,将车辆先引导出车道停留在安全区域。聂晶在了解司机手机充电器型号后,在宿办楼帮司机找来了适配的充电器,带司机到便民服务厅进行充电,充电完成后收取了通行费用。
司机对收费员的帮助连连称赞。"帮助每一位司乘人员是我们应该做的,千万不要客气",聂晶微笑的对司机说道。
固安东收费站全体人员立足岗位,积极开展便民服务,赢得了社会各界的好评。想司乘之所想,急司乘之所急,我们一直在“路上”。
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