情暖司乘

廊坊分公司燕郊收费站:帮助货车司机脱困 时刻不忘温暖人心

2023-05-18 10:12   作者:廊坊分公司-陈旭

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5月17日上午,一辆车牌为京J****1的两轴货车在驶入岗亭缴费时向收费员陈旭求助:“你好,我的车出问题了,提心吊胆好不容易下了高速,你知道这附近哪有修车的地方吗?”当班收费员陈旭立即通知班长,并引导司机停到收费广场安全地带。当班班长上前查看车辆情况,帮助司机联系了附近修理厂,司机比较着急,一直强调想直接开到修理厂,为了防止发生意外,当班班长安抚司机情绪,直到修理厂人员将车辆完全修好。
     下一步,燕郊收费站将持续关注司乘人员出行需求,拓展延伸服务,完善保畅措施,用真心服务司乘人员,为过往司乘人员提供更好的通行体验。