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谈企业文化感悟

2023-05-16 17:23   作者:高枫 孙莉娜 来源:京沪分公司-东光收费站

十年企业靠管理,百年企业靠文化,企业是船,文化是帆,先进的企业文化是企业凝心聚力、激发活力的强大精神内核,更是企业持续发展的动力源泉。我们的文化主旨是:承载梦想,一路同行,这不是一句简单的口号,这是我们企业的旗帜、灵魂和方向。

在“同行”文化的学习过程中,给我触动最大的,让我产出共鸣的是10个延伸理念中的服务理念。我们是窗口单位,是一个为社会提供服务的企业,而我们的服务理念就是:服务无止境。何为服务,何为无止境?服务不是简单的一次帮助,更不是轻轻的一句问候,在如今物欲横流的时代,社会对服务提出来更加高品质的要求,如果想要让企业发展的更好,我们就该更加用心去思考,该如何为我们的客户提供更高品质的服务。为此,我们应不断的探索特色延伸服务,精准分析客户需求,真正地让司乘感受到我们河北高速的服务特色。只有这样,我们的企业才会适应新形势,抢抓新机遇,迎接新挑战,才能不断持续发展壮大。

那作为最基层的职工,我们该怎么做?该做什么?如何才能真正有效的践行好我们的企业文化,这就成了我们在工作中应该秉持的一项工作准则。我们要在工作中不断强化对职工的认同意识和责任担当,坚持身在一线服务,心为客户分忧,坚持司乘至上,认真对待每一位司乘的要求,以扎实的作风、高效的服务为广大司乘朋友排忧解难,让服务成为我们工作的一条主旋律,通过不断地践行“同行”文化,扛起国企担当。


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