廊坊分公司燕郊西收费站：热心服务 助力司乘旅途

5月14日上午8时许，收费班长发现一名女乘客带着几包行李在上道口方向来回走动，一直左顾右盼，猜测是在等车。

班长程鹏立即上前询问，原来女子是来燕郊探亲，但由于不熟悉，将与亲友碰头见面的收费站口记错了名字，迟迟等不来亲友的车辆。恰好因为旅途时间长，手机也没电了，无法再次联系亲友，正着急的不知道怎么办。

了解情况后，班长程鹏连忙将女子引导至站区大门口安全地带，并将情况上报值班站长，通过站内电话帮女子打通了亲友的电话，准确告知了收费站的具体名字和位置。大约30分钟后，该女子被亲友顺利接走。

     临行前，女子对值班站长和工作人员挥手道谢，夸赞燕郊西收费站的工作人员热心负责，“举手之劳，保护司乘一路平安是我们的职责所在。”当班班长笑着说道。