5月10日16时50分,香河北收费站收费班长在巡岗时发现一辆一型小客车停在内广场路中央,车主正围着车观察,满脸焦急。收费班长立即赶往现场,经询问得知原来是该车在行驶中避让另一辆车时刹车用力过猛,导致车辆熄火,司机尝试打火多次都无法启动。由于此时正是车流高峰时段,故障车停在内广场路中央严重影响其他车辆通行,为保障站口的安全畅通,收费班长喊来另外一名备岗员帮忙一起推车,然后告诉司机在推车过程中,司机再尝试打火,经过几次配合尝试,终于在车辆快要推出车道时车辆重新启动。司机停好车后连忙下车感谢,推车的二人表示:“您太客气了,以后您要是有路况询问或者其他问题都可以来找我们咨询。”
廊坊分公司香河北收费站始终坚持维护良好社会窗口形象,用实际行动践行“服务无止境”的服务理念,热心帮助群众,真正为群众办好事、办实事、解难题。
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