廊坊分公司廊坊西收费站：助力司乘获赞扬

5月10日18时，一辆冀R牌照的小型轿车驶入廊坊西收费6道，司机在缴费过程中因手机电量低关机，无法正常缴费。由于没带现金司机显得很着急，当班收费员刘芯芯立刻将情况报告班长郭通。

郭通赶到现场，将车辆引导出车道，让后续排队车辆有序通行。随后将司机带到门卫室，自便民服务台取来多功能手机充电器，为其手机充电。该司机表示：“我从来没遇见过这情况，还真有点蒙，你们解决问题真是直接又简单，我还担心走不了呢，这手机有电就能缴费了，你们的服务太好了，非常感谢。”几分钟后司机用手机缴纳了通行费，顺利的驶离了收费站。

廊坊西收费站全体干部职工秉承“服务无止境”的服务理念，在做好安全保畅工作的同时积极开展延伸服务，急司乘之所急，树立了河北高速良好的窗口形象。