大广分公司霸州收费站：五一我在岗，温暖高速路

五一小长假第二天，交通流量大幅攀升，为切实做好“五一”节假日期间站口服务保障工作，进一步提升延伸服务效率和质量，为过往司乘朋友提供热情周到的便民服务，霸州收费站“开展五一我在岗，温暖高速路活动”。

活动期间，霸州收费站在收费广场设置咨询台，为司乘朋友提供优质的服务，一声问候一个微笑洗去旅途的疲劳。一是为过往司乘提供饮用水、藿香正气水等防暑用品等，并温馨提示司乘人员，注意旅途的安全。二是利用广播循环播放道路信息，为因道路限行的车辆提供更便捷的通行路线。三是合理布置车道值守，配合应急预案，配备足够人员对车道进行保通保畅，加强现场交通疏导，引导车辆有序放行。四是以畅通大广路，安全百日行活动为契机，在五一期间为过往司乘朋友发放安全行驶倡议书，通过倡议书使司乘朋友了解交通安全知识和出行安全常识，提高了广大司乘对行驶高速公路的安全防范意识。五是免费为司乘朋友现场办理ETC，使其更加快速同行高速公路。六是在服务台设置便民服务意见簿，采纳广大司乘朋友的宝贵建议意见，真正做到“便民”和“服务”相结合，极大提升了收费站窗口服务形象。

通过此次活动，霸州收费站职工用实际行动传递温暖，极大地提升了司乘朋友出行的安全感和满意度,营造“安全、畅通”的出行环境。