廊坊分公司高官庄站：为滞留司乘送温暖

5月3日14时30分，一位男士提着两个水杯朝着高官庄收费站便民服务亭走来，值岗人员主动上前询问。

经了解得知司机是早上过来要回张家口的，没想到五一假期高速车流量大，收费站口限黄牌车上道，已经下午了还没吃饭。司机说：“同志，我看你这有暖壶，可以给我倒点热水吗？想吃口泡面。”“这壶是刚接的开水，我帮您倒上。”值岗人员主动热情地为司乘人员倒水，“师傅，您车上还有其他杯子吗，我也给你倒上热水。”“行行行，太好了，真谢谢你啊。”司机取来水杯，值岗人员为其蓄满热水。货车司机在离开前又再三表示感谢。

高官庄收费站始终秉承“以人为本，服务至上”的服务理念，想司乘之所想，急司乘之所急，力争更快更好地解决问题，为过往司乘提供高效优质服务。