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吴桥站:“五一”假期 争当为民办事“勤务员”

2023-05-02 15:01   作者:程景丽 来源:京沪分公司-吴桥收费站

为践行国企担当,京沪分公司吴桥站结合工作实际,“五一”期间组织全员深入开展志愿服务活动,争当为民服务“勤务员”。

志愿服务者们在站口设置便民服务台,身穿红马甲到收费广场为司乘提供路线指引、ETC办理解答、修车指路、发放便民服务卡、送水等延伸服务,并随时对车道、广场卫生进行清理,积极协助收费班组做好现场交通疏导工作。在便民服务的基础上进一步丰富服务内容,切实把司乘需求放在心坎上,落实到行动上,不断提升司乘出行幸福感。另外,还详细为有需求的司机讲解《河北省关于实施周末高速公路客车差异化收费的补充通知》,受到旅游客车司乘人员的一致好评。

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分公司吴桥站志愿服务者充分发挥青年先锋模范作用,用心用情服务过往司乘,得到司乘们的频频点赞。截止到目前,共计接受司乘问询13次,赠送瓶装水19瓶,提供修车工具2次,志愿服务活动仍在如火如荼进行中。



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