为积极应对“五一”期间车流量高峰,给司乘营造一个舒适、暖心、安全、高效的通行环境,野三坡收费站提前谋划、充分预判、全力备战!
一是提前谋划,净化窗口,加强服务。职工们在做好收费工作的同时将车道、岗亭、边沟、防撞柱、提示牌、摄像头等区域进行彻底清理和擦拭,使得收费窗口焕然一新;同时要求备好应急药品、修车工具、开水等物品,充分利用便民服务台,积极为司乘解决燃眉之急。
二是充分预判,保畅通,保安全。结合往年同时期车流量情况,对备岗值班、突发状况以及相关部门的联动协作等事宜,做出详细地安排与部署。
三是全力备战,应收必收,增收创收。要求全员树立“应征不漏,应免不收”收费意识的同时,要时刻警醒,不断提升治逃本领,避免因为车流量增大而造成失误。遇特殊车辆应耐心沟通,有理有据,避免出现负面舆论。
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