情暖司乘

廊坊分公司香河北收费站:服务周到暖人心

2023-04-26 14:45   作者:廊坊分公司-香河北收费站 张东旭

4月26日早上7点,一辆小客车驶入香河北收费站出口车道,司机师傅在交费时询问当班收费员:“同志,附近哪里卖口罩,我早上出门太着急,忘了戴口罩,下了高速才发现车上也没有口罩了,我要去香河办点业务,没口罩怕不让进”。当班收费员赵瑞敏是个热心肠,他很爽快地说:“师傅,没关系,您不用买,我送给您一个新口罩。”赵瑞敏用对讲机联系岗亭外的同事,从值班室取了口罩送给司机。司机师傅接过口罩非常感动,一直表示感谢,说:“您可帮了我大忙了,现在才7点,很多超市没开门呢。”

这是一件平凡的小事,却让过往司乘感到格外暖心,为过往司乘提供热心周到的服务,树立了香河北收费站良好的社会形象。香河北收费站一直秉承“服务无止境”的服务理念,只要司乘有困难,只要群众有需求,尽最大努力为司乘提供最及时的服务和帮助。