连日来,因北京方向施工,蒋福山收费站下口处掉头车辆明显增加。4月25日下午3时30分,一辆蓝牌货车在驶入收费车道后,司机对当班收费员求助:“师傅,我是第一次上高速,本来要去北京,结果导航把我带到这里来了,我是要把卡交给你还是怎么办啊?”收费员即时回应道:“您没有走错,最近因为北京方向施工断交,原本去往北京的车辆都要从我们这里下道,您只需要从我们这里再上去就可以去北京了。我们这里是高速公路出口,您现在是驶出高速缴纳通行费,我们会对通行卡进行回收,等到您再上去的时候,重新领卡就可以了。”司机听完连连道谢,在完成缴费后离开了收费车道。
文明服务不仅体现在对司乘人员的尊重上,更体现在服务的细节上,蒋福山收费站的文明服务不仅细心而且贴心。
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