为充分做好“五一”节假日期间站口安全保畅工作,积极营造良好的车辆通行环境,增强广大司乘通行满意度,4月25日下午,鄚州收费站组织召开“五一”节前安全保畅部署会,会议由站主要负责人主持。
会议结合旅游出行需求的增多、旅游包车政策的推行,认真分析研判车流量的变化,指导全体干部职工认清形势,提高认识,增强责任,优化服务,夯实各项工作基础,并坚持通过以下六项措施,确保“五一”安全保畅工作顺利完成。
一是加强安全防范。贯彻落实好“双控”机制建设、“畅通大广路 安全百日行”活动等工作要求,开展好人员安全教育和隐患排查工作,重点对发电机房、UPS室、液化气房、宿舍、收费区域等进行全面排查,确保横向到边,纵向到底,不走过场。
二是加强逃费治理。增加七座及以下小型客车免费专用车道的人员配比,对免费车辆信息坚持做到一车一查看,对意图闯杆车辆做到一车一治理。同时,把好绿通核验关,做到心态不松,标准不降,力度不减,全力以赴筑牢治逃防线。
三是加强设备养护。集中开展设备养护工作,对机电设备、标志标牌、岗亭门窗等逐一进行查看,对ETC设备做好日常维护,对工作运转的设备配件进行及时维修、更换,确保“五一”期间正常使用。
四是加强卫生管理。结合“爱国卫生月”活动广泛开展卫生大扫除活动,按照卫生区域分工,对站区及收费区域进行环境整治,重点加强地面杂物定期清理,为司乘营造干净、整洁、优美的通行环境。
五是加强文明服务。加强收费服务稽查频次和力度,指导收费人员在岗期间坚持微笑服务,并进一步丰富便民服务内涵,及时为司乘提供各种帮助,提升良好服务形象,坚决杜绝出现投诉和舆情。
六是加强应急值守。坚持落实领导带班和24小时值班制度,在岗期间严格遵守工作纪律,提高上传下达工作效率,并与高速交警保持联系沟通,为应对突发事件,做好全方位保障。
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